保険評論家・保険アナリスト 協業サービスのプラットフォームに③ 保険評論家・保険アナ… 2022.05.21 保険のサービスミックス(生損保フルラインサービス)と顧客満足・顧客維持率の関係について、米国保険会社の調査データを示して解説したことがあった。端的に、お客さまとの取引保険種目数と顧客満足度・顧客維持... 協業サービスのプラットフォームに② 保険評論家・保険アナ… 2022.04.08 今後、日本郵政グループでは、かんぽ生命と郵便局窓口で区分けし、それぞれの顧客適性にマッチしたマーケティングが展開されるものと思われるが、例えば経営者向け保険の販売先の職域には必ず社員=個人のお客さま... 協業サービスのプラットフォームに ① 保険評論家・保険ア… 2022.03.09 保険評論家・保険アナリストとして、長きにわたり保険業界を見つめてきた山野井良民氏。中期経営計画「JPビジョン2025」では「お客さまと地域を支える共創プラットフォーム」を目指す日本郵政グループ、郵便...