日本郵便と楽天モバイルは８月１日、地域と連携したオンラインでのスマホ相談窓口を携帯ショップがない島しょ部や山間部、過疎地域等中心の地域を対象に全国約500局に開設した。楽天モバイルが総務省「2023...

　鈴木淳司総務大臣は10月17日の記者会見で、「10月16日から22日までを行政相談週間として、重点的に相談活動や広報活動を行っている。この一環として、19日に愛知県豊田市での一日合同行政相談所を視察...

　愛媛県内の郵便局で、スマホ操作を相談したい来局者を社員が専用タブレットで画面上の専門相談員につなぐ「愛顔（えがお）のスマホ相談窓口」が始まった。日本郵便と楽天モバイルが協業。８月23日に22局、９月...

　日本郵便と楽天モバイルは、局内のイベントスペースを活用し、料金プランやサービス内容の相談や契約手続きを受け付ける「楽天モバイル申し込み等カウンター」を都心部の単マネ局中心に３月末をめどに全国285局...

　日本郵政の増田寬也社長は11月30日の記者会見で、「行政サービスを郵便局に委託したい自治体は間違いなく増えていく。今後は自治体が利用しやすいように、受託時間や曜日を区切って受け付けることはあり得るの...