かんぽ「AIアプリ」試行

　かんぽ生命は４月１日から、一部の郵便局の営業社員を対象に、ベルフェイス㈱が提供する対面営業アプリ「bellSalesAI」を試行導入した。（写真はベルフェイスのＨＰ画面）

対面営業を〝見える化〟

　商談時の会話内容をデジタル化して効率的に記録し、客観的な情報を蓄積することによって、営業現場を〝見える化〟するもの。アフターフォロー時などに活用し、今後の拡大を検討する。