窓口業務デジタル化第1弾!

2021.12.18

 窓口業務のデジタル化が、勢いを一層増してきた。日本郵便、JPデジタル、東京海上日動火災保険は11月22日から、傷害保険を取り扱う全1498局で、ペーパーレスで申し込み手続きを完結できる新サービス「傷害保険(JP生活サポート保険)デジタル申し込み」を開始した。

傷害保険、スマホで手続き完了

 郵便局のタブレット端末やお客さまのスマートフォン等で手続きは完了。紙の申込書への記入・署名は不要だ。手続き業務のデジタル化が進む中、全取扱局で実現したのは同サービスが初となる。専用ウェブサイトからは24 時間365日、申し込みが可能。