2021（令和３）年から試行が始まった窓口時間帯など工夫を凝らす「窓口弾力化」の取り組みはその後、どうなったのだろうか。取材すると、さまざまな地域性も見えてきた。 神奈川県・ジアウトレット湘南平塚...