かんぽ生命、手話通訳サービス開始

　かんぽ生命は７月25日から、㈱プラスヴォイス（三浦宏之代表執行役）と業務提携し、「手話通訳サービス」を開始した。耳や言葉の不自由なお客さまがビデオ通話を通じて、手話や筆談による問い合わせができる。

WEBを通し、リアルタイムで音声通訳

　お客さまからお聴き取りした内容は、かんぽコールセンターへリアルタイムで音声通訳され、ご回答も通訳コールセンターを通じて、手話や筆談でお客さまにお伝えする。
　手話通訳サービスの利用方法は、スマートフォンやWEBカメラ搭載のパソコン・タブレット等から、かんぽ生命の「手話通訳サービス」のWEBサイトへアクセスし、ページ下部の「手話通訳サービスを利用する」のボタンを押下し、通訳オペレーターを呼び出す。
https://www.jp-life.japanpost.jp/contact/sign_language.html