新春インタビュー　一木美穂 南関東支社長（執行役員）

　郵便局改革推進室元室長として、初代の女性活躍室長としても郵便局の人材育成に深く携わってきた一木美穂南関東支社長（執行役員）は「成長し続ける組織とは『全員参加型』。職場のコミュニケーションが良くなれば、お客さまとのコミュニケーションも自然に良くなる」と話す。また、「郵便局は〝社員〟で選ばれてきた会社。少し離れた郵便局でも、『あの局長さんが、あの社員さんがいるからあそこの局に行くの』とおっしゃるお客さまがいらっしゃる。お客さまとの出会いは一期一会。少しでもお役に立ちたいとの〝お声がけ〟を」と強調する。